【説明しない勇気50】批判を「確信」に変える逆転のステップ。医師の感情をコントロールし、合意形成を導く「深層質問」の技術
「言い返す」のをやめた瞬間、主導権があなたに渡る 前回は、医師からの執拗な批判や厳しい反論が、実は「強烈な関心…
「言い返す」のをやめた瞬間、主導権があなたに渡る 前回は、医師からの執拗な批判や厳しい反論が、実は「強烈な関心…
冷徹な「ノー」に潜む真実——なぜ、あなたの提案は医師の怒りを買うのか 製薬業界の最前線で活動するMRやMSLの…
医局の廊下で立ち尽くす前に――なぜ、あなたの提案は「反論」という壁に阻まれるのか 製薬業界の最前線で活躍するM…
医局で突き放された瞬間に、あなたの「真の交渉」が始まる 製薬業界の最前線で活動するMRやMSLの皆さん、日々こ…
成果を追うほど遠ざかる、医師との心理的距離 製薬業界でMRやMSLとして活動する皆さん、そしてチームを率いるリ…
成果を急ぐほど遠ざかる、医師との心理的距離 製薬業界でMRやMSLとして活動する皆さん、日々の面談でこんな「も…
知識や話法よりも先に「整える」べきものがある ポジティブ思考が単なる理想論ではなく、感謝という「心の筋トレ」に…
目標未達、医師の冷たい反応……消耗する日々に効く「心の処方箋」 製薬業界の最前線で働くMRやMSLの皆さん、そ…
「説明しても響かない」という壁の正体 製薬業界の最前線でMRやMSLとして活躍している皆さんは、日々こんな「見…
「売るためのトーク」が医師の心のシャッターを下ろしている 製薬業界の最前線でMRやMSLとして活動している皆さ…