【説明しない勇気 13】「好かれよう」とするのをやめれば、医師の本音は引き出せる。信頼を築く「好意・質問・共感」のサイクル
第一印象がすべてを決める?面談が始まる前に勝負はついている 「先生と会っても、なかなか本音を引き出せない」「話…
第一印象がすべてを決める?面談が始まる前に勝負はついている 「先生と会っても、なかなか本音を引き出せない」「話…
「質問型」なのに、なぜ質問がうまくいかないのか? MRやMSLの方と現場同行する中で、「質問型のトークを意識し…
なぜ「考えておきます」と言われてしまうのか? 「こんなに丁寧に説明したのに、反応が薄い……」「データも揃えて完…
「診療科」ごとの医師と特徴を考えたことありますか? MRやMSLのみなさんなら、訪問する診療科によって医師のキ…
「どの医師にも同じ話をしてしまう」から抜け出せていますか? 「先生、先日お渡しした資料はご覧いただけましたか?…
「営業してはいけない人」がなぜ必要なのか? 「MSLって、何をしているのか、正直よくわからない」製薬会社の営業…
「営業しないMR !?」 MSLへの誤解と現場のすれ違い 「MSL(Medical Science Liais…
「話したいのに話せない」――そんなMRの葛藤、ありませんか? 新しいデータ、画期的な作用機序、競合品に優位性の…
会話がうまく噛み合わないのは「入り方」に原因がある 「先生、今日も少しだけお時間よろしいでしょうか?」 そう声…
なぜ説明すればするほど、医師の反応が冷たくなるのか? 「ちゃんと説明したのに、まったく響いていない気がする………